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- Connected Canadians Canadiens Branchés est une organisation nationale à but non lucratif qui offre une formation et un soutien technologiques gratuits aux personnes âgées dans tout le Canada. Canadiens Branchés soutiennent diverses populations, y compris les personnes âgées Canadians Connected is a national non-profit organization that provides free technology training and support to seniors across Canada. Canadians Connected supports diverse populations, including immigrant seniors, Aboriginal seniors, seniors with dementia
Animation d’ateliers et mentorat en technologie pour les personnes aîné·e·s (en anglais)
Numéro de l'offre: 01892
Valide jusqu'au: 31-12-2026
Conseil d'administration
Bénévolat spécialisé (de compétences)
- Connected Canadians Canadiens Branchés est une organisation nationale à but non lucratif qui offre une formation et un soutien technologiques gratuits aux personnes âgées dans tout le Canada. Canadiens Branchés soutiennent diverses populations, y compris les personnes âgées Canadians Connected is a national non-profit organization that provides free technology training and support to seniors across Canada. Canadians Connected supports diverse populations, including immigrant seniors, Aboriginal seniors, seniors with dementia
Secteur(s) d'activité
- Aîné.e.s
- Sports et loisirs
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Type(s) d'activité |
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Arrondissement(s) |
Contexte du mandat
Êtes-vous une personne calme et patiente qui aime aider les autres? Vous intéressez-vous à l’enseignement et à l’accompagnement, aux technologies de l’information, au travail auprès des personnes âgées, ou avez-vous de l’expérience dans le domaine de la technologie? Nous recrutons actuellement des mentor·e·s technologiques pour soutenir des ateliers à Pointe-Claire et à Montréal à compter de septembre. Nous souhaitons également élargir notre équipe de mentor·e·s dans la région de Montréal afin de soutenir des événements locaux ainsi que des client·e·s à distance partout au Canada, et ce, dès que possible. En tant que mentor·e technologique, vous jouerez un rôle important en aidant les personnes âgées à développer leur autonomie numérique grâce à de la formation et du soutien technologique gratuit. Les bénévoles suivront le programme de formation complet de Connected Canadians, qui leur permettra d’acquérir les compétences nécessaires pour devenir des mentor·e·s efficaces. La formation porte notamment sur les étapes de service lors d’une séance typique avec un·e client·e, les meilleures pratiques pour travailler avec des personnes âgées ayant différents besoins ou limitations, la sécurité en ligne, et plus encore.
Tâches
- Mentorat en personne – Soutenir les personnes aînées lors d’ateliers interactifs organisés dans les secteurs de Pointe-Claire et de Montréal.
- Soutien virtuel individuel – Aider les personnes aînées partout au Canada par téléphone ou appel vidéo, notamment à résoudre des problèmes avec leurs appareils, à configurer des applications et à gagner en confiance dans l’utilisation des technologies numériques.
- Animation d’ateliers – Animer ou contribuer à la présentation de séances éducatives et de présentations sur des sujets clés tels que la configuration du courriel, la sécurité en ligne, les services bancaires numériques, les médias sociaux et les appels vidéo, auprès de groupes de 15 personnes aînées.
Les bénévoles sont jumelé·e·s avec les client·e·s en fonction de leurs compétences, de leurs disponibilités et des besoins des client·e·s.
Profil recherché
Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais et en français À l’aise avec les technologies courantes, notamment les téléphones intelligents, les tablettes, les ordinateurs, le courriel, les appels vidéo et les applications courantes Patient·e, accueillant·e et à l’aise pour accompagner des personnes âgées ayant différents niveaux d’expérience avec la technologie Capable d’expliquer la technologie de façon claire et simple, à un rythme adapté à chaque personne Fiable, respectueux·se et disposé·e à apprendre les processus et l’approche de Connected Canadians en matière de soutien aux client·e·s À l’aise de travailler avec des personnes de différents milieux culturels, linguistiques et socioéconomiques Capable de s’adapter à différents styles d’apprentissage, besoins en matière d’accessibilité et niveaux de confiance envers la technologie Disponible pour participer à des activités de bénévolat en personne dans la région de Montréal La connaissance d’autres langues constitue un atout Une expérience en technologie, service à la clientèle, enseignement, mentorat, travail communautaire ou soutien aux personnes âgées constitue un atout, mais n’est pas obligatoire Aucune formation ou certification officielle en technologie n’est requise. La formation et le soutien sont fournis par Connected Canadians
Niveau d’implication attendu
Il s’agit d’un rôle bénévole flexible, conçu pour s’adapter à vos disponibilités. Les bénévoles peuvent soutenir Connected Canadians de deux façons : Participer à des ateliers technologiques en personne à Montréal, d’une durée généralement d’environ 2 heures par séance. Des ateliers sont offerts régulièrement, y compris chaque semaine, et les bénévoles peuvent s’inscrire aux séances qui correspondent à leur horaire. Offrir du soutien technologique individuel à distance à des personnes âgées, généralement pendant environ 1 heure par séance. Les séances ont habituellement lieu sur Zoom, mais un soutien par téléphone peut également être offert selon les besoins et les préférences du/de la client·e. Il n’est pas nécessaire de faire du bénévolat chaque semaine. Nous recherchons des bénévoles qui souhaitent s’impliquer de façon continue et choisir les occasions qui correspondent à leurs disponibilités.
Avantages offerts
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Langue(s) |
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Critères particuliers |
Types de publics acceptés
Disponibilité(s) recherchée(s) par l’organisme
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