Offres de
bénévolat à
Montréal

• Arborescence ​Arborescence est un organisme à but non-lucratif montréalais qui offre gratuitement de l’information, du soutien et des outils aux proches d’une personne vivant avec un enjeu de santé mentale (avec ou sans diagnostic). Arborescence is a Montreal non-profit organization that offers information, support, accompaniment and tools to the loved ones of a person living with a mental health issue (with or without a diagnosis).

Préposé·e à l’accueil téléphonique

Numéro de l'offre: 01884

Valide jusqu'au: 11-10-2026

• Arborescence ​Arborescence est un organisme à but non-lucratif montréalais qui offre gratuitement de l’information, du soutien et des outils aux proches d’une personne vivant avec un enjeu de santé mentale (avec ou sans diagnostic). Arborescence is a Montreal non-profit organization that offers information, support, accompaniment and tools to the loved ones of a person living with a mental health issue (with or without a diagnosis).

Secteur(s) d'activité

• Itinérance et soutien psychosocial
• Santé physique et mentale

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Type(s) d'activité Accueil et/ou tâches administratives

Arrondissement(s) Bénévolat à distance Ville-Marie

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Contexte du mandat

Faire du bénévolat à Arborescence, c’est l’occasion de faire une différence concrète dans la vie des familles et des membres de l’entourage qui accompagnent une personne vivant avec un trouble de santé mentale.

En tant que bénévole à l’accueil psychosocial, vous développerez vos habiletés d’écoute, de communication et d’exploration des besoins, tout en approfondissant votre compréhension des réalités vécues par les proches et les familles. Vous intégrerez une équipe bienveillante et contribuerez à aider les personnes à trouver le soutien, l’information et les ressources qui répondent le mieux à leurs besoins.

Tâches

• Offrir de l’accueil psychosocial téléphonique
• Entrer les informations dans la base de données
• Inscrire les client·e·s aux différents services
• Référer lorsque nécessaire vers les autres ressources

 

Profil recherché

• Connaissances/expériences en relation d’aide, santé mentale et en proche aidance (un atout)
• Faire preuve d’autonomie et d’empathie
• Respect de la confidentialité
• Facilité à travailler avec plusieurs outils informatiques et plateformes numériques simultanément (notamment la suite Google)

 

Niveau d’implication attendu

• Être disponible minimalement un (1) bloc d’accueil de 3 h 30 par semaine (soit de 9 h à 12 h 30 ou de 13 h 30 à 17 h).
• Être disponible pour s’impliquer bénévolement pour une période d’au moins six (6) mois.
• Participer à une formation obligatoire sur l’accueil psychosocial dans nos bureaux, en présentiel (dates à déterminer).

Avantages offerts

• Lettre de référence sur demande
• Événements de reconnaissance

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Langue(s) Français unilingue accepté Bilingue FR-EN accepté

Critères particuliers

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Types de publics acceptés

• Individu

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Disponibilité(s) recherchée(s) par l’organisme

	Avant-midi Après-midi Soir
Lundi	Matin
Mardi	Après-midi
Mercredi	Matin
Jeudi	Après-midi
Vendredi	Après-midi
Samedi
Dimanche

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